Informativa sulla Privacy

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall'utente: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di partenza e destinazione del trasloco, tipologia di oggetto da trasportare e qualsiasi altra informazione inserita nei moduli di contatto o di richiesta preventivo presenti sul sito.

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito, URL di provenienza. Questi dati vengono raccolti automaticamente dai sistemi informatici del sito e sono necessari per il corretto funzionamento tecnico del servizio.

Dati raccolti tramite cookie: si rimanda all'apposita Cookie Policy per i dettagli.

Il Titolare non raccoglie categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 GDPR (dati relativi alla salute, all'origine etnica, alle opinioni politiche, ecc.).

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Risposta alle richieste di informazioni e preventivi (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, art. 6(1)(b) GDPR). I dati inseriti nei moduli di contatto vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente e, ove necessario, per organizzare il sopralluogo o la pianificazione del servizio.

b) Adempimento di obblighi legali (base giuridica: obbligo legale, art. 6(1)(c) GDPR). Il Titolare può essere tenuto a conservare determinati dati per adempiere a obblighi fiscali, contabili o di altra natura previsti dalla normativa italiana.

c) Funzionamento tecnico del sito (base giuridica: legittimo interesse del Titolare, art. 6(1)(f) GDPR). I dati di navigazione vengono trattati per garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire attività fraudolente e migliorare l'esperienza utente.

d) Cookie analitici e di marketing (base giuridica: consenso dell'interessato, art. 6(1)(a) GDPR). Solo se l'utente ha espresso il proprio consenso tramite il banner cookie, i dati possono essere trattati per finalità analitiche o di marketing. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati sono trattati in modo da garantirne la sicurezza, l'integrità e la riservatezza, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR.

Tempi di conservazione:

• Dati relativi a richieste di contatto e preventivi: conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per 10 anni ai sensi degli obblighi civilistici e fiscali italiani.
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi.
• Dati trattati sulla base del consenso: conservati fino alla revoca del consenso o fino al raggiungimento della finalità per cui sono stati raccolti.

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

I dati personali non vengono diffusi. Possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

• Fornitori di servizi tecnici e informatici che gestiscono l'infrastruttura del sito (hosting, email), designati come Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
• Tecnici accordatori esterni collaboratori, esclusivamente per la finalità di coordinamento del servizio post-trasloco e solo previo consenso esplicito del cliente.
• Autorità pubbliche, organi giudiziari o di vigilanza, quando richiesto dalla legge o da un provvedimento dell'autorità.

I dati non vengono trasferiti verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo che per l'utilizzo di servizi cloud di fornitori che garantiscono adeguate garanzie ai sensi degli artt. 46-47 GDPR (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea).

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dalla normativa.
• Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto.
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, quando il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare all'indirizzo [email protected]. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, salvo proroga motivata di ulteriori 60 giorni nei casi di particolare complessità.

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autorità di controllo italiana) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR o la normativa nazionale applicabile.

Il Garante per la Protezione dei Dati Personali ha sede in:

Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

Il reclamo non pregiudica la possibilità di ricorrere in via giudiziaria ai sensi dell'art. 79 GDPR.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, in conformità con l'art. 32 del GDPR. Tra le misure adottate:

• Trasmissione dei dati tramite protocollo HTTPS con cifratura TLS.
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato e strettamente necessario.
• Backup periodici dei dati con procedure di ripristino documentate.
• Procedure interne per la gestione delle violazioni dei dati personali (data breach) ai sensi degli artt. 33-34 GDPR.

Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica dei dati può essere considerato sicuro al cento per cento. In caso di violazione dei dati che presenti un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, il Titolare provvederà alla notifica agli interessati senza ingiustificato ritardo.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, in particolare per adeguarla a eventuali modifiche normative o a nuove modalità di trattamento dei dati. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'aggiornamento della data indicata in cima al documento.

Si raccomanda agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali aggiornamenti. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Per le modifiche che comportino un trattamento sostanzialmente diverso rispetto a quello originariamente indicato, il Titolare adotterà misure appropriate per informare gli interessati e, ove necessario, raccogliere un nuovo consenso.

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzate, le finalità, i soggetti terzi coinvolti e le modalità per gestire le preferenze, si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito.

Il consenso all'utilizzo di cookie non tecnici viene raccolto tramite il banner presente sul sito al primo accesso. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni cookie tramite il pannello dedicato, raggiungibile dal link presente nel footer del sito.